Chính Sách Bảo Mật
Của 86vin
86vin cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế — hoàn toàn minh bạch, không có điều khoản ẩn.
Sáu Trụ Cột Bảo Mật Của 86vin
Hệ thống bảo mật của 86vin được xây dựng trên nền tảng sáu nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Mã Hóa Đầu Cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 86vin được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 kết hợp SSL 256-bit. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
Không Bán Dữ Liệu
86vin cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là tài sản của bạn.
Lưu Trữ An Toàn
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đạt chuẩn ISO 27001, có sao lưu tự động theo thời gian thực và phân tách hoàn toàn khỏi môi trường công khai.
Xác Thực Hai Lớp
86vin tích hợp xác thực hai lớp (2FA) cho mọi tài khoản. Ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ bởi lớp xác minh thứ hai qua số điện thoại.
Cảnh Báo Bất Thường
Hệ thống giám sát 24/7 của 86vin tự động phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và gửi cảnh báo ngay lập tức đến người dùng qua email hoặc SMS để có thể xử lý kịp thời.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Theo cam kết về quyền riêng tư, người dùng có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống 86vin bất kỳ lúc nào. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
- Điều 1 – Thông tin chúng tôi thu thập
- Điều 2 – Mục đích sử dụng dữ liệu
- Điều 3 – Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
- Điều 4 – Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
- Điều 5 – Cookie và công nghệ theo dõi
- Điều 6 – Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Điều 7 – Bảo mật dữ liệu
- Điều 8 – Quyền của người dùng
- Điều 9 – Dữ liệu của trẻ em
- Điều 10 – Thay đổi chính sách
- Điều 11 – Liên hệ về quyền riêng tư
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách 86vin ("Chúng Tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng 86vin.app. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận Chính Sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung để hiểu rõ quyền lợi của mình.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
86vin thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và phù hợp với mục đích cụ thể đã được công bố.
1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email đang hoạt động, số điện thoại di động tại Việt Nam, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (phục vụ xác minh giao dịch rút tiền), thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay đã đăng ký.
- Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD, selfie kèm giấy tờ, hóa đơn xác nhận địa chỉ.
1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, trang được xem, tính năng được sử dụng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cá cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản.
- Dữ liệu vị trí: Thông tin địa lý ở cấp độ quốc gia và tỉnh/thành phố dựa trên địa chỉ IP nhằm đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho 86vin được sử dụng với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp như được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý trước của bạn.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin định danh, thông tin liên lạc |
| Xác minh danh tính (KYC) theo quy định | Tài liệu KYC, thông tin định danh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, dữ liệu giao dịch |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Dữ liệu thiết bị, giao dịch, hành vi |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch |
| Gửi thông báo khuyến mãi (khi có đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, dữ liệu thiết bị |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu cần thiết |
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
86vin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản theo thỏa thuận sử dụng dịch vụ giữa bạn và 86vin.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để 86vin tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), định danh khách hàng (KYC) và các yêu cầu báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: 86vin xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng, bao gồm việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý: Đối với các mục đích tùy chọn như nhận thông báo khuyến mãi qua email hay SMS, 86vin chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
86vin không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ, 86vin có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích xử lý thanh toán.
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền xác minh tài liệu nhận dạng theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển trò chơi casino đối tác nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
- Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: 86vin có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
86vin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Các Loại Cookie
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm quản lý phiên đăng nhập, duy trì trạng thái giỏ cược và bảo mật phiên. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, chặn bot tự động và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm tùy chọn quyền riêng tư của 86vin. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
86vin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã công bố, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Bảng dưới đây tóm tắt thời hạn lưu trữ cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ KYC và tài liệu định danh | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm (theo quy định AML) |
| Nhật ký hoạt động và bảo mật | 2 năm |
| Dữ liệu hành vi và phân tích | 13 tháng |
| Cookie phiên đăng nhập | Xóa khi đăng xuất hoặc đóng trình duyệt |
| Tài khoản đã đóng (không có tranh chấp) | Xóa sau 90 ngày kể từ ngày đóng |
Bảo Mật Dữ Liệu
86vin áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp bảo vệ:
- Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trên máy chủ.
- Mã hóa kết nối: Mọi kết nối đến nền tảng 86vin đều được bảo vệ bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL được cấp bởi tổ chức uy tín.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
- Phân tách môi trường: Dữ liệu sản xuất được tách biệt hoàn toàn khỏi môi trường phát triển và kiểm thử.
- Kế hoạch ứng phó sự cố: 86vin có quy trình ứng phó sự cố bảo mật được chuẩn hóa. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 86vin sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ.
Mặc dù 86vin nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ với người khác.
Quyền Của Người Dùng
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 86vin đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin được cung cấp ở Điều 11:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 86vin cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin lỗi thời.
- Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi 86vin có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 86vin tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 86vin xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, bao gồm phản đối nhận thông tin tiếp thị.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý đã thực hiện trước đó.
Dữ Liệu Của Trẻ Em
Dịch vụ của 86vin được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. 86vin nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
- 86vin không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
- Quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc được thực hiện trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
- Nếu 86vin phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 86vin, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi xử lý kịp thời.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
86vin có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính Sách Bảo Mật của 86vin.app trong ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
- Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi có thay đổi.
Ngày cập nhật cuối cùng luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính Sách đã được cập nhật.
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu của 86vin qua các kênh sau:
- Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]")
- Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 86vin.app, hỗ trợ tiếng Việt 24/7
- Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của 86vin
Bạn Luôn Nắm Quyền Kiểm Soát
86vin trao cho bạn đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là những gì bạn có thể yêu cầu bất kỳ lúc nào.
Xem Dữ Liệu
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 86vin đang lưu giữ về bạn, được cung cấp trong vòng 30 ngày.
Chỉnh Sửa Thông Tin
Cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác trên tài khoản của bạn.
Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống 86vin (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ).
Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi 86vin xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối của bạn.
Xuất Dữ Liệu
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn muốn.
Rút Sự Đồng Ý
Hủy đăng ký nhận email tiếp thị hoặc rút lại sự đồng ý cho bất kỳ mục đích xử lý tùy chọn nào bất kỳ lúc nào.
Trải Nghiệm 86vin Với Sự Bảo Vệ Tối Đa
Bạn đã hiểu rõ cách 86vin bảo vệ quyền riêng tư của mình. Hãy tham gia cùng hàng trăm nghìn thành viên Việt Nam đang tận hưởng sân chơi cá cược uy tín, minh bạch với tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu.
Dữ Liệu Của Bạn, An Toàn Với 86vin
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật đều được giải đáp nhanh chóng qua kênh hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động 24/7 của 86vin.